Conditions Générales d'Utilisation

Les gens viennent chez Adoctor pour se connecter avec de grandes entreprises locales. Nous savons que les gens ne seront pas toujours d'accord, mais nous attendons de tous sur le site qu'ils utilisent les autres plateformes avec honnêteté et respect. Nous avons recueilli ces directives générales pour aider à donner le ton au discours sur le site, juste au cas où. Veuillez également lire les directives supplémentaires ci-dessous pour les types spécifiques de contenu que vous pensez contribuer au site.

Pertinence : Veuillez vous assurer que vos contributions sont appropriées au forum. Par exemple, les avis ne sont pas l'endroit idéal pour les diatribes sur les idéologies politiques, les pratiques d'emploi d'une entreprise, les circonstances extraordinaires ou d'autres sujets qui ne concernent pas le cœur de l'expérience du consommateur .
Contenu inapproprié : un langage et des images colorées sont acceptables, mais il n'y a pas de place pour les menaces, le harcèlement, l'obscénité, les discours de haine ou d'autres manifestations de fanatisme.
Conflits d'intérêts : Vos contributions à Adctor doivent être impartiales et objectifs. Par exemple, vous ne devriez pas écrire d'avis sur votre propre entreprise ou employeur, l'entreprise de vos amis ou de vos proches, vos paires ou concurrents dans votre secteur, ou les entreprises de votre groupe de réseautage. Les entreprises ne devraient jamais demander aux clients d'écrire des avis .
Confidentialité : Ne publiez pas les informations privées des personnes. Par exemple, ne publiez pas de photos ou de vidéos en gros plan d'autres clients sans leur permission, et ne publiez pas les noms complets d'autres personnes, sauf si vous faites référence à quelqu'un qui est vraiment appelé par son nom complet.
Contenu promotionnel : Ne publiez pas de matériel promotionnel à moins qu'il ne soit en rapport avec un produit publicitaire d'Adoctor et via un compte professionnel. Gardons le site utile pour les consommateurs et ne le submergeons pas de bruit commercial de la part de chaque utilisateur.
Propriété intellectuelle : ne glissez pas sur le contenu d'autres sites, utilisateurs ou entreprises. Vous êtes un cookie intelligent, alors écrivez votre propre copie et partagez vos propres photos et vidéos.

Réviser les lignes directrices

Les meilleures critiques sont personnelles, passionnées et votre expérience de consommateur. Ils offrent un récit riche, une multitude de détails et un ou deux conseils utiles pour les autres consommateurs. Voici quelques réflexions supplémentaires pour les critiques conscientes :

Expérience personnelle : votre premier entendez parler de votre expérience principale, pas de ce que vous avez entendu de votre partenaire ou collègue, ou de ce que vous avez vu dans les nouvelles. Racontez votre propre histoire sans entraîner à de grandes généralisations et à des prises concluantes.
Précision : vérifiez-vous que votre avis est factuellement correct. N'hésitez pas à exprimer vos opinions, mais n'exagérez pas ou ne déformez pas votre expérience. Nous ne prenons pas parti lorsqu'il s'agit de différends factuels, nous attendons donc de vous que vous souteniez votre avis.
Exiger un paiement : La rédaction d'une critique doit être informative et destinée à aider la communauté plus large des médecins. Vous ne devez pas menacer de publier ou proposer de supprimer un avis négatif afin d'obtenir un paiement d'une entreprise.
Mises à jour des avis : les mises à jour des avis doivent comprendre une nouvelle expérience ou interaction avec l'entreprise. Ne continuez pas à publier la même vieille histoire que vous avez déjà racontée. Si vous souhaitez ajouter de nouvelles informations à une ancienne expérience, vous pouvez modifier votre avis dans les 30 jours suivant sa publication.

Directives relatives aux photos et aux vidéos

Les photos et les vidéos doivent être globalement pertinentes pour l'entreprise et l'expérience du type de consommateur (par exemple, à quoi ressemble l'entreprise, ce que l'entreprise propose, etc.). Si vous êtes une entreprise, montrez-nous ce que vous proposez et ce qui rend votre entreprise unique. Voici quelques éléments supplémentaires à garder à l'esprit :

Gardez-le pertinent pour tout le monde : nous pouvons supprimer une photo ou une vidéo qui présente une expérience personnelle unique qui n'est pas pertinente pour d'autres personnes (par exemple, un reçu ou un échange d'e-mails avec une entreprise) de la galerie de photos de l'entreprise, mais cela peut apparaître à côté de votre avis si vous en écrivez un sur l'entreprise.
Gardez-le-propre : nous ne voulons pas d'images de violence, de consommation de drogue, de nudité, de quasi-nudité ou d'actes suggestifs, même si ces images sont une représentation fidèle des services ou des produits de l'entreprise.
Restez convivial : n'utilisez pas vos photos ou vidéos pour attaquer ou dénigrer les autres. Une image vaut 1 000 mots, il est donc préférable de choisir ces mots avec soin et de faire valoir votre point de vue dans un avis, un message direct ou une réponse à un avis.

Règles de la communauté

Ne restez pas timide. Utilisez votre profil de compte pour savoir aux gens qui vous êtes et ce qui vous motive. Vos paires veulent lire les avis de personnes qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance (pas ceux dont le profil est vide ou chargé de contenu inapproprié).

Profils d'utilisateurs : Étant donné que la confiance et la transparence des utilisateurs sont importantes pour nous, les utilisateurs anonymes qui perturbent la communauté seront traités plus sévèrement que ceux qui traiteront leurs paroles. Nous encourageons les utilisateurs à parler un peu d'eux-mêmes aux gens, mais nous vous demandons de le garder pertinent et de ne pas attaquer les concurrents, les évaluateurs ou l'Adoctor. Évitez de semer votre profil avec des mots-clés, des offres spéciales ou des promotions, nous les supprimerons et nous les voyons.
Messagerie grand public : Adoctor dispose d'une fonction de messagerie pratique pour vous permettre de rester en contact avec vos collègues Adoctors. Veuillez ne pas utiliser cette fonctionnalité pour accélérer d'autres utilisateurs ou envoyer d'autres contenus inappropriés, et rappelez-vous que les comptes de consommateurs sont uniquement destinés à un usage personnel et non commercial.
Messagerie d'entreprise : les entreprises doivent envoyer des messages aux évaluateurs en utilisant leur compte d'entreprise gratuit. La messagerie directe est souvent le meilleur moyen de résoudre un litige avec un mécontentement client, mais vous pouvez également résoudre les problèmes publiquement en publiant un commentaire public en réponse à un avis. Comme pour les consommateurs, nous sollicitons aux représentants commerciaux de télécharger une photo claire d'eux-mêmes pour aider à personnaliser leur message. J'espère que cela va sans dire, mais n'utilisez pas de messages directs ou de commentaires publics pour lancer des attaques personnelles ou offrir une incitation à modifier un avis.
Demandeur à la communauté : Pouvoir poser et répondre aux questions de la communauté sur une entreprise est extrêmement précieux, mais comme on dit, avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité. Tenez-vous-en aux questions qui sont également pertinentes pour les autres, ne posez pas de questions chargées ou ne faites pas de présomptions, et gardez un ton courtois et non argumentatif. Si vous n'avez vraiment rien de significatif à ajouter, mieux vaut ne rien dire du tout. Des questions claires avec suffisamment de contexte et de détails obtiendront des réponses plus ciblées et une conversation significative. Par exemple, des sujets tels que « quelle est la meilleure pizzeria en ville » sont mieux mieux dans Talk.